Info Web

Nawet teraz klienci agencji podróży mają problem z wyegzekwowaniem własnych praw. Projekt ustawy Ministerstwa Sportu i Turystyki jeszcze bardziej pogorszy ich sytuację. Trwają prace wstępne nad aktualizacją ustawy o firmach turystycznych.
Niestety jak widać z obserwacji branży, spora część usług nie spełnia oczekiwań klientów. Zamiast udanego wypoczynku, klienci spotykają się na miejscu z innym standardem niż gwarantowano im w biurach turystycznych. Nie rzadko nie mogąc dojść do porozumienia i pomoc musi zapewnić im adwokaci aby dochodzić swoich praw na drodze sądowej.
Ministerstwo Gospodarki i Pracy planuje kolejną nowelizację ustawy o usługach turystycznych. Jednak w związku z informacjami, jakie dochodzą od środowiska turystycznego Departament Turystyki wychodzi z wnioskiem szerszej dyskusji na ten temat.
W tym celu skontaktowano się z około 20 stowarzyszeniami i organizacjami związanymi z turystyką. Przesłano oficjalne listy, prosząc o wstępne propozycje wniosków i pomysłów zmian ustawy o usługach turystycznych - powiedział Sławomir Skrzydlewski z Departamentu Turystyki.
Pisma przesłane zostały także do Polskiego Towarzystwa Tatrzańskiego, Krajowej Rady Izb Turystyki w Polsce oraz Polskiej Izby Turystyki. Jak odebrała to turystyka ? Termin nadsyłania ewentualnych wniosków minął już ponad 2 tygodnie temu, a propozycji dotarło tylko kilka. Nadal oczekujemy na wnioski i pomysły środowiska turystycznego Sprawa jest ciągle aktualna i ważna, dlatego namawiamy do kontaktu z nami - mówi Skrzydlewski.
Przewidywana nowelizacja miałaby dotyczyć m.in. szarej strefy oraz problemów powstałych wskutek wejścia w życie ustawy o swobodzie gospodarczej. Departament Turystyki, przy projektowaniu wstępnego aktu, chce wziąć pod uwagę wnioski nadchodzące z branży turystycznej. Treść tego projektu zostanie dalej poddana pod dyskusję - początkiem miesiąca planowane są konsultacje Departamentu Turystyki z przedstawicielami branży turystycznej, a dalej z urzędami wojewódzkimi.