Szkolenie, kurs Szkoła handlowców

Opublikowano 16-02-2009

I MODUŁ – marketing sprzedaży

I.BADANIE RYNKU POTENCJALNYCH KLIENTÓW – 16 GODZIN
rozpoznawanie kanałów dystrybucji
segmentowanie rynku
tworzenie kanałów sprzedaży

II . PLANOWANIE SPRZEDAŻY – 16 GODZIN
planowanie sprzedaży
organizacja sprzedaży; planowanie i budowa sieci sprzedaży

Możliwość uczestniczenia w poszczególnych modułach.
budowanie strategii sprzedaży

III. STRATEGIA ZDOBYWANIA KLIENTÓW – 32 GODZINY
pozyskiwanie i obsługa nowych klientów
obsługa kluczowych klientów
obsługa istniejących klientów
promocje
pakiety lojalnościowe
psychologia reklamy
direct marketing
sporządzanie ofert handlowych
wykorzystanie internetu w sprzedaży

II MODUŁ – PSYCHOLOGIA SPRZEDAŻY

1. Psychologia sprzedaży – 72 godziny
psychologia obsługi klienta – 12h
trening obsługi klientów indywidualnych i biznesowych – 16 h
telemarketing – 8h
sztuka negocjacji – 12h
zarządzanie czasem – 8h
prezentacja w biznesie – 8h
asertywność – 8h

III MODUŁ – FINANSOWO – PRAWNE ASPEKTY SPRZEDAŻY

1.Sposoby zawierania umów – 8 godzin
2.Fakturowanie, zabezpieczenia finansowe, kredytowanie, reklamacje – 4 godzin
3.Windykacja należności – 8 godzin
4.Ustawa o zamówieniach publicznych – 6 godzin